Najczęściej zadawane pytania

Men with iphone while charging leasecar

    FAQ

    Nasza infolinia jest czynna przez całą dobę, siedem dni w tygodniu.

    Zgubienie lub zniszczenie karty paliwowej należy natychmiast zgłosić u naszego partnera paliwowego (PKN Orlen) lub do Drive Service Center.Zgubienie lub zniszczenie karty paliwowej należy natychmiast zgłosić u naszego partnera paliwowego (PKN Orlen) lub do Drive Service Center.

    Szczegółowe informacje możemy przekazać mailowo – napisz do nas na serwis.poland@athlon.com.

    Jeśli chcesz rekalkulować aktualną umowę ubezpieczeniową, wyślij do nas wiadomość na: ubezpieczenia.poland@athlon.com.

    Tak, kompleksowa obsługa w ramach Athlon Assistance obowiązuje również w strefie Schengen oraz na terenie krajów Unii Europejskiej.

    Okres użytkowania auta zastępczego jest uzależniony od wyboru konkretnego pakietu. Szczegółowe informacje znajdziesz w warunkach korzystania z Athlon Assistance dostępnych na naszej stronie.

    Jeśli chcesz zgłosić szkodę komunikacyjną, wystarczy skontaktować się z nami mailowo: szkody.poland@athlon.com. Zapewniamy kompleksowe wsparcie dotyczące statusu szkód oraz dalszego postępowania. Na wskazany adres mailowy można również wysłać prośbę o otrzymanie samochodu zastępczego.

    Tak, w ramach naszych usług możesz skorzystać z serwisowania opon i wymiany na ogumienie sezonowe. Wystarczy skontaktować się z Drive Service Center lub z wybranym serwisem opon. Adresy punktów realizujących tego typu usługi znajdziesz na naszej stronie internetowej.

    Jeśli korzystasz z opcji krótkoterminowego wynajmu samochodu, skontaktuj się z nami na rental.poland@athlon.com. Drogą mailową możesz uzyskać szczegóły na temat wystawionych faktur, bieżących rozliczeń czy ogólnych zasad wydawania i zwrotu pojazdów.

    Każdy nasz klient ma szansę wykupić wynajmowany samochód po upływie czasu leasingu na preferencyjnych warunkach. Inną opcją jest zwrot auta lub przedłużenie wynajmu.

    Na adres mailowy ksiegowosc.poland@athlon.com możesz zgłosić potrzebę otrzymania duplikatu faktur czy uzyskania informacji na temat zwrotu nadpłat. 

    Masz pytanie dotyczące konkretnego tematu? Sprawdź na jaki adres możesz wysłać zapytanie.

    Napisz do nas na adres sales.poland@athlon.com

    Napisz do nas na adres serwis.poland@athlon.com

    Napisz do nas na adres: ubezpieczenia.poland@athlon.com

    Napisz do nas na adres: szkody.poland@athlon.com

    Napisz do nas na adres: cm.poland@athlon.com

    Napisz do nas na adres: cesje.poland@athlon.com

    Napisz do nas na adres: rental.poland@athlon.com

    Napisz do nas na adres: tires.poland@athlon.com

    Napisz do nas: 

    - Obsługa sprzedaży aut używanych:
    remarketing.sales.poland@athlon.com
    tel. +48 532759748

    - Zwroty aut, logistyka, wydania aut:
    remarketing.admin.poland@athlon.com
    tel. +48 539739859

    Napisz do nas na adres: reklamacje.poland@athlon.com

    Napisz do nas na adres: buyback.poland@athlon.com

    Napisz do nas na adres: ksiegowosc.poland@athlon.com

    Napisz do nas na adres: windykacja.poland@athlon.com

    Napisz do nas na adres: wydania.poland@athlon.com